Häufig gestellte Fragen

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BESTELLUNG & VERKAUFSOPTIONEN

Am einfachsten können Sie Marva hier bestellen. Teilen Sie uns dazu einfach die Anzahl der User mit und geben Sie an, ob Sie einen FileMaker Server benötigen. Sollten Sie sich dahingehend nicht sicher sein, kontaktieren Sie uns einfach.

Optional können Sie auch Supportpackages bestellen, was Ihnen Priorität bei Fragen und Problemstellungen garantiert.

In den monatlichen Gebühren ist neben dem Nutzungsrecht der Software MARVA auch die FileMaker Pro Lizenz pro User und Monat inkludiert.

Sollten Sie im Team arbeiten, so wird der Einsatz eines FileMaker Servers empfohlen, den Sie entweder bei FileMaker selbst oder auch gerne bei uns bestellen können.

Es gibt etwa alle halben Jahre Updates mit Funktionserweiterungen bei Marva. Besuchen Sie diese Website oder abonnieren Sie den Newsletter, um über Neuigkeiten informiert zu sein.

MARVA wird inklusive der erworbenen Anzahl an FileMaker Lizenzen ausgeliefert, weshalb eine bereits vorhandene FileMaker Pro Lizenz nicht berücksichtigt werden kann.

Der MARVA Vertrag verlängert sich automatisch jedes Jahr. Sollten Sie den Vertrag nicht verlängern wollen,  geben Sie uns bis spätestens ein Monat vor Ablauf Bescheid.

Die eingegebenen Daten  gehören im Falle einer Kündigung selbstverständlich weiterhin uneingeschränkt Ihnen.

SUPPORT & HILFESTELLUNGEN

Die Übernahme ihrer Daten aus dem alten System in Marva ist unkompliziert möglich. Sprechen Sie uns an – wir unterstützen Sie gerne beim Import.

Am besten orientieren sich daran, welche Version Sie für das MS Office verwenden. Wenn Sie ein 32-Bit Office installiert haben, so nehmen Sie die 32-Bit Version von MARVA – gleiches gilt für die 64-Bit Version. Am einfachsten erkennen Sie die Version im Taskmanager (öffnen mit ‚Strg-Alt-Entf‘): Wenn dort bei den Prozessen bei Word, Excel oder Outlook ein „*32“ daneben steht, so handelt es sich um eine 32-Bit Version, sonst um eine 64-Bit Version.

Eine Einführung in MARVA finden Sie bei unseren Tutorials auf Youtube.